Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan hijau44 io ("Platform"). Penggunaan berterusan platform kami bermakna anda menerima semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform hijau44 io.
01 Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh hijau44 io, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform hijau44 io tanpa pengecualian, termasuk pelawat, ahli berdaftar, dan mereka yang menggunakan akaun percubaan.
hijau44 io berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terma yang terkini dan terpakai.
Penggunaan berterusan platform hijau44 io selepas sebarang perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan hijau44 io untuk menutup akaun anda.
02 Kelayakan Ahli
Untuk mendaftar dan menggunakan platform hijau44 io, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
- Merupakan individu yang secara sah layak untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
- Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan online oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
- Mendaftar atas nama sendiri sahaja — satu individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di hijau44 io.
- Tidak sedang menjadi pekerja, kontraktor, atau ejen hijau44 io atau syarikat berkaitan.
hijau44 io mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati mana-mana akaun milik individu bawah 18 tahun, akaun tersebut akan ditangguhkan serta-merta dan semua wang dalam akaun akan dirampas selaras dengan dasar kami.
03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Proses pendaftaran akaun hijau44 io adalah percuma dan memerlukan anda memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran pilihan anda.
Satu Akaun Per Individu
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di hijau44 io. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah melanggar Terma & Syarat ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelupusan baki yang ada.
Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun hijau44 io anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga. hijau44 io tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat capaian tidak sah ke akaun anda jika ia berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
Pengesahan Identiti (KYC)
hijau44 io mungkin meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank, atau bukti alamat terkini. Proses KYC ini adalah untuk melindungi anda dan memastikan platform kami bebas daripada penipuan.
04 Deposit & Kaedah Pembayaran
hijau44 io menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
| Kaedah Pembayaran | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | RM10 | RM5,000 | Serta-merta |
| GrabPay | RM10 | RM5,000 | Serta-merta |
| Boost | RM10 | RM3,000 | Serta-merta |
| ShopeePay | RM10 | RM3,000 | Serta-merta |
| DuitNow | RM20 | RM10,000 | Serta-merta |
| FPX (Maybank2u / CIMB Clicks) | RM20 | RM30,000 | Serta-merta |
Semua deposit mesti dilakukan dari akaun yang berdaftar atas nama ahli hijau44 io yang sama. hijau44 io berhak menolak deposit yang dibuat melalui akaun pihak ketiga dan mengembalikan wang tersebut kepada sumber asal tanpa sebarang tanggungjawab tambahan.
hijau44 io tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Namun, penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj yang berasingan di luar kawalan kami.
05 Pengeluaran Wang
Pengeluaran boleh dibuat oleh ahli hijau44 io pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang telah dipenuhi sepenuhnya:
- Akaun anda telah disahkan melalui proses KYC yang lengkap.
- Tiada pertaruhan aktif atau bonus yang masih dalam tempoh rollover.
- Had pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.
- Pengeluaran pertama anda mungkin memerlukan pengesahan tambahan sebagai langkah keselamatan.
hijau44 io memproses permintaan pengeluaran dalam masa 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tempoh semakan keselamatan. Pengeluaran yang memerlukan semakan manual mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja.
hijau44 io berhak menangguhkan atau membatalkan sebarang pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, kami berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran.
06 Bonus & Promosi
hijau44 io menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli baru dan ahli sedia ada, termasuk bonus alu-aluan deposit pertama, cashback mingguan, bonus reload, dan promosi musiman sempena hari perayaan Malaysia seperti Hari Raya Aidilfitri, Hari Kemerdekaan, dan musim bola sepak EPL serta Liga Super Malaysia.
Syarat Rollover (Pertukaran)
Semua bonus yang diterima tertakluk kepada keperluan rollover sebelum pengeluaran boleh dibuat. Keperluan rollover akan dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi. Sebagai contoh, bonus deposit pertama mungkin mempunyai keperluan rollover sebanyak 8x jumlah deposit tambah bonus, bermakna jika anda mendepositkan RM100 dan menerima bonus RM50, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,200 sebelum pengeluaran dibenarkan.
Penyalahgunaan Bonus
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus hijau44 io — termasuk membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, menggunakan perisian automatik, atau bersubahat dengan ahli lain — akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelupusan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan.
07 Peraturan Pertaruhan
Semua pertaruhan yang ditempatkan di hijau44 io adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan butiran pertaruhan anda adalah tepat sebelum mengesahkan sebarang taruhan.
Odds dan Perubahan Pasaran
hijau44 io berhak mengubah odds pada bila-bila masa sebelum permulaan sesebuah acara. Odds yang terpakai adalah odds pada masa pertaruhan anda disahkan oleh sistem kami. Pertaruhan dalam mod perlawanan langsung (in-play) adalah tertakluk kepada kelewatan dan perubahan odds yang lebih kerap.
Keputusan Rasmi
Semua keputusan pertaruhan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan sukan atau penganjur berkenaan — termasuk FIFA untuk bola sepak, BWF untuk badminton, ICC untuk kriket, dan penganjur rasmi untuk e-sukan. Sekiranya berlaku pertikaian keputusan, hijau44 io akan merujuk kepada sumber rasmi berkenaan dan keputusan kami adalah muktamad.
Pertaruhan Terbatal
Pertaruhan boleh dibatalkan dan wang dikembalikan sekiranya acara ditangguhkan melebihi 24 jam, dibatalkan sepenuhnya, atau berlaku ralat teknikal yang disahkan oleh pihak hijau44 io. Keputusan untuk membatalkan pertaruhan adalah hak mutlak hijau44 io.
08 Tingkah Laku Ahli yang Dilarang
Untuk memastikan persekitaran yang adil dan selamat bagi semua ahli hijau44 io, perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:
- Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun di hijau44 io.
- Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk membuat pertaruhan.
- Melakukan pertaruhan arbitraj yang bertujuan untuk mengeksploitasi perbezaan odds secara tidak wajar.
- Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
- Menggunakan identiti palsu atau maklumat yang mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC.
- Melakukan sebarang bentuk penipuan kewangan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain melalui platform hijau44 io.
- Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi dengan cara yang tidak mengikut niat asal tawaran.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, pelupusan baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika perlu.
09 Penutupan & Penggantungan Akaun
Ahli boleh menutup akaun hijau44 io mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di support@hijau44io.com. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat yang berkenaan.
hijau44 io berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:
- Terdapat syak wasangka penipuan atau aktiviti haram pada akaun tersebut.
- Ahli didapati melanggar mana-mana Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Keputusan mahkamah atau pihak berkuasa berwibawa mengarahkan penutupan akaun.
- Ahli telah mendaftarkan diri dalam program pengecualian diri melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
10 Had Liabiliti hijau44 io
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, hijau44 io tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang tidak menguntungkan.
- Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau masalah teknikal yang tidak dapat dielakkan.
- Kerugian akibat capaian tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
- Kelewatan pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat faktor luar kawalan kami seperti gangguan sistem perbankan.
hijau44 io beroperasi mengikut prinsip kemungkinan dan kebarangkalian. Pertaruhan melibatkan risiko kewangan dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan anda sendiri.
11 Privasi & Perlindungan Data
hijau44 io mengambil privasi ahli dengan serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci. Anda boleh membaca dasar penuh di halaman Dasar Privasi.
Secara ringkas, kami mengumpul data hanya untuk tujuan yang diperlukan — pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, sokongan pelanggan, dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Dengan menggunakan platform hijau44 io, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data anda dengan menghubungi kami di support@hijau44io.com.
12 Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai
hijau44 io berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada mahkamah Malaysia yang berbidang kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan hijau44 io melalui e-mel di support@hijau44io.com. Kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu pada setiap masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.